Nhật ký
-
Ngân hàng cần AI “nghĩ chậm” hay AI “quyết nhanh”? Bài học từ Tư duy nhanh và chậm
Một cây gậy và một quả bóng có tổng giá 1,10 đô. Cây gậy đắt hơn quả bóng đúng 1 đô. Hỏi quả bóng giá bao nhiêu? Nếu bạn bật ra ngay đáp án “10 xu” thì cũng đừng buồn — phần lớn chúng ta đều vậy. Đáp án đúng là 5 xu. Daniel Kahneman,…
-
Form nhập liệu: nơi UX chết nhiều nhất trong app ngân hàng
Người dùng bỏ cuộc nhiều nhất ở đâu trong app ngân hàng? Không phải ở màn hình quảng cáo, không phải ở trang chủ. Mà ở form nhập liệu — cái màn hình khô khan với chục ô trống cần điền. Tôi đã chứng kiến không ít luồng đăng ký, mở thẻ, chuyển tiền gãy…
-
Vì sao app ngân hàng nào nhìn cũng giống nhau
Mở 5 app ngân hàng khác nhau, bạn sẽ thấy một kịch bản quen thuộc: màn hình chính hiện số dư, thanh tab dưới cùng có Trang chủ – Chuyển tiền – Quét QR – Cá nhân. Đổi logo đi thì khó mà phân biệt app nào với app nào. Vì sao lại thế? Có…
-
Làm ngân hàng mà vẫn giữ được cuộc sống: tôi đã sai ở đâu
Có một giai đoạn, cuộc sống của tôi chỉ có một màu: việc. Sáng đi làm, tối về vẫn mở laptop “xem nốt cái này”, cuối tuần thỉnh thoảng vẫn check mail “cho yên tâm”. Tôi tự nhủ đó là trách nhiệm. Đến khi nhìn lại, tôi nhận ra mình đã sai ở 3 chỗ.…
-
Lương về chia 3 hũ: cách tôi quản tiền không cần app
Tôi từng thử đủ app quản lý chi tiêu: app Việt, app ngoại, app có AI phân loại tự động. Kết quả? Dùng được đúng 2 tuần rồi bỏ, vì nhập liệu mệt hơn cả việc tiêu tiền. Cuối cùng tôi quay về cách cổ điển nhất: chia tiền ngay khi lương về, thành 3…
-
Viết lại những gì mình học: thói quen 15 phút mỗi tối
Học xong một khóa học, đọc xong một cuốn sách, tham gia xong một dự án — một tháng sau hỏi lại, tôi chẳng nhớ được bao nhiêu. Kiến thức cứ trôi tuột đi như chưa từng học. Vấn đề không phải ở trí nhớ. Vấn đề là tôi chỉ “nạp” mà không bao giờ…
-
Cách tôi học một domain mới trong 30 ngày
Mỗi lần chuyển sang một mảng mới, tôi đều trải qua đúng một tuần đầu tiên đầy bối rối: họp thì nghe như ngoại ngữ, tài liệu đọc xong quên ngay, muốn hỏi mà sợ lộ mình không biết gì. Sau vài lần như vậy, tôi rút ra một quy trình học domain mới trong…
-
Vibe coding mà không biết tech thì cũng chỉ là… vibe
Vibe coding mà không biết tech thì cũng chỉ là… vibe Hôm rồi tôi xem clip một anh kỹ sư bên Meta khuyên mọi người học vibe code. Ý anh ấy rất rõ ràng: người đã có nền tảng tech thì dùng AI để ship nhanh hơn. Nhưng đám đông nghe xong lại hiểu thành:…
-
Product discovery trong ngân hàng: cách validate ý tưởng khi ‘sai là sự cố’
Ở startup, product discovery nghĩa là: làm nhanh một bản thử, thả ra cho vài trăm người dùng, sai thì sửa. Ở ngân hàng, “thả ra thử” một tính năng chuyển tiền bị lỗi có thể thành sự cố toàn hệ thống lên báo. Cùng một từ discovery, nhưng luật chơi khác hẳn. Vậy làm…
-
Onboarding nhân viên mới: 90 ngày đầu quyết định gắn bó hay rời bỏ
Có một thực tế mà dân HR nào cũng biết nhưng ít công ty làm nghiêm túc: phần lớn quyết định “ở lại hay đi” của nhân viên mới được hình thành trong 90 ngày đầu. Vấn đề là 90 ngày đó thường bị bỏ mặc cho may rủi. Tôi thấy kịch bản này lặp…